La campaña “Súmate al Reto del Agua” ha sido diseñada por la Empresa para concienciar al madrileño de la necesidad de ahorrar agua en una Comunidad con periodos de lluvias  puntuales. Además de este anuncio, el Canal de Isabel II ha creado una página Web, que se puede encontrar en la dirección www.cyii.es, con instrucciones y consejos de ahorro de agua.

Asimismo, la Empresa ha puesto a disposición del ciudadano un teléfono gratuito de contacto, el 900CANAL, donde se puede realizar cualquier pregunta relacionada con la sequía y el ahorro de agua, así como denunciar cualquier caso excesivo o fraudulento de consumo del recurso.